top of page

Política de Privacidade

 

Última atualização: 01 de dezembro de 2025

A Or Vert Joias leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossos clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site e adquirir nossos produtos, você concorda com os termos descritos abaixo.

 

1. Dados que Coletamos

 

Para processar seus pedidos e oferecer a melhor experiência, coletamos os seguintes tipos de informações:

  • Dados Pessoais fornecidos por você: Nome completo, CPF (necessário para emissão de Nota Fiscal), endereço de e-mail, número de telefone e endereço de entrega.

  • Dados de Pagamento: Ao realizar uma compra, os dados do cartão de crédito são processados diretamente pelas plataformas de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro, Pagar.me). Nós não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito em nossa base de dados.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência no site. Esses dados são coletados de forma anônima para melhorar o desempenho da nossa loja.

 

2. Como Usamos seus Dados

 

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

  1. Processamento de Pedidos: Para enviar as joias compradas, emitir a Nota Fiscal e atualizar o status da entrega.

  2. Comunicação: Para responder a dúvidas, solicitações de troca ou garantia.

  3. Segurança: Para prevenção de fraudes e garantia de segurança na transação.

  4. Marketing: Apenas se você autorizar, enviaremos novidades, promoções e lançamentos de novas coleções por e-mail ou WhatsApp. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.

 

3. Compartilhamento de Dados

 

Nós não vendemos suas informações pessoais. Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais para a operação da loja, tais como:

  • Processadores de Pagamento: Para viabilizar a transação financeira.

  • Transportadoras e Correios: Para realizar a entrega do pedido no seu endereço.

  • Plataformas de E-commerce e ERP: Para gestão do site e emissão de notas fiscais.

  • Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes.

 

4. Cookies

 

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrando suas preferências e itens no carrinho de compras. Você pode gerenciar ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impedir o funcionamento de algumas áreas do site.

 

5. Armazenamento e Segurança

 

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Utilizamos tecnologia SSL (aquele cadeado na barra de endereço) para criptografar as transações.

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei (como o armazenamento de dados fiscais por 5 anos).

 

6. Seus Direitos (LGPD)

 

Você tem o direito de, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

  • Acessar os dados que possuímos sobre você.

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando a manutenção for necessária por obrigação legal).

  • Revogar o consentimento para envio de marketing.

 

7. Contato

 

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do canal abaixo:

 

8. Alterações nesta Política

 

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Recomendamos que verifique esta página periodicamente.

​

bottom of page